No Guia Banco de hoje, confira com exclusividade o que fazer quando o Aplicativo Caixa Fora do Ar. Clientes da Caixa Econômica Federal estão com dificuldade em acessar sua conta. O bug atinge o aplicativo da instituição financeira para iPhone e Android. Segundo os relatos de usuários em redes sociais, os problemas começaram a aparecer no início desta tarde.
Ultimamente a plataforma do Google que indica as consultas que estão em alta na Internet, mostram que as buscas por termos como “app da Caixa fora do ar”, “aplicativo da Caixa fora do ar” e “sistema da Caixa fora do ar hoje 2022” tiveram aumento repentino na última hora.
Descubra neste artigo o que fazer quando esse problema acontece com os usuários do aplicativo da Caixa:
Aplicativo Caixa Fora do Ar | O que fazer?
É importante verificar se sua internet está funcionando.
- Para verificar a conexão, acesse outras páginas ou aplicativos.
Mantenha seu aplicativo CAIXA atualizado.
- Acesse a loja Play Store (Android) ou App Store (IOS) e verifique se sua versão é a última disponível.
Faça a limpeza do cache e tente acessar novamente.
Para realizar a limpeza, siga o passo a passo a seguir:
No Android:
- Fechar/encerrar o aplicativo utilizado;
- Acessar as “Configurações” do aparelho;
- Em seguida, entrar em “Aplicativos”;
- Em “Aplicativos”, localizar e acessar o aplicativo CAIXA;
- Após isso, acessar as opções de “Armazenamento” e efetuar a limpeza de cache e de dados do aplicativo. Dependendo da marca e modelo do aparelho, a opção apresentada pode ter a nomenclatura diferente, como por exemplo: “Limpar cache” ou “Limpar dados”. Essas opções também podem estar disponíveis a partir da opção “Gerenciar Armazenamento” e “Limpar todos os dados”.
No IOS (da Apple):
- Fechar/encerrar o navegador utilizado;
- Ajustes;
- Safari;
- Limpar histórico e dados dos sites.
Se a oscilação não passar…
- Fique tranquilo. É algo momentâneo e o nosso time já está trabalhando na solução.
O que a Caixa sobre o Problema?
A Caixa não se manifesta sobre o problema que afeta seus sistemas, a empresa pede aos clientes para verificar se há uma versão mais recente do aplicativo e, havendo, prosseguir com a atualização. Em outros casos, o banco pede aos clientes para encaminhar suas dúvidas por mensagem direta (DM). A instabilidade geralmente não demora mais que algumas horas para passar, e o aplicativo voltar a funcionar normalmente.
Caixa Econômica Federal | Contato
Veja de forma resumida quais são os todos os principais contatos oficiais da Caixa para falar com o serviço de atendimento da instituição financeira.
Fale com a Caixa | Contato |
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0800 Caixa | Para todo o Brasil: 0800-726-0101 |
WhatsApp Caixa | +55 0800-104-0104 |
Telefone do auxílio emergencial | Caixa: 111 Banco do Brasil: 0800-729-5285 ou 4003-5285 |
Outros telefones de atendimento | FGTS e PIS: 0800-726-0207 Minha Casa Minha Vida: 0800-721-6268 Deficientes auditivos: 0800-726-2492 Negocial: 0800-726-8068 Clientes no exterior: +55 (61) 3533-2000 Denúncias: 0800-512-6677 |
Atendimento comercial | Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1105 Demais Localidades: 0800-726-0505 |
Caixa Empresa | Capitais e regiões metropolitanas: 4004-9008 Outras regiões: 0800-950-9008 |
Suporte Tecnológico Caixa | Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1104 Demais localidades: 800-726-0104 |
Atendimento Agência Digital | Capitais e regiões metropolitanas: 3004-8104 Demais regiões: 800-208-8104 |
Ouvidoria | Para todo o Brasil: 0800-725-7474 |
Atendimento online | CLIQUE AQUI |
Aplicativo Caixa Fora do Ar | Conclusão
Em conclusão ao nosso artigo esperamos que tenha conseguido descobrir o que fazer quando o aplicativo da Caixa Econômica Federal está fora do ar. Se algum ponto não foi bem esclarecido deixe um comentário abaixo, faça um comentário sobre sua experiência com a empresa. Pois assim outras pessoas que buscam pela mesma informação terão informações extras. Se foi útil, compartilhe e salve em seus favoritos para novas informações. O Guia Banco agradece sua visita.
Caixa Econômica Federal | Sobre:
Caixa Econômica Federal, também conhecida como Caixa Federal ou somente Caixa, é uma instituição financeira brasileira, sob a forma de empresa pública, com patrimônio próprio e autonomia administrativa com sede em Brasília, no Distrito Federal, e com filiais em todo o território nacional.
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