Veja como Cancelar Pagamento PicPay ou quer cancelar um transferência , e não sabe como proceder, está no lugar certo.
Vamos lhes mostrar como cancelar pagamentos já aprovados, e pagamentos que ainda estão em análise.
Saber que é possível e como realizar o cancelamento de um pagamento Picpay é muito importante em caso de algum problema em uma transação comercial.
Entretanto, há alguns passos a seguir para que o procedimento se torne mais fácil na hora de realizar a sua solicitação.
Confira abaixo a matéria e o passo a passo de como fazer.
Cancelar Pagamento PicPay – Como Funciona?
Antes de qualquer ação, saiba que há duas formas diferentes de cancelar o pagamento Picpay. Pois, como já relatamos anteriormente existem dois status de pagamento: “Aprovado” ou “Em análise”.
Sem mais protelações, confira abaixo como fazer o cancelamento do seu pagamento em ambos os status.
Cancelar Pagamento PicPay – Em Análise
Se você deseja cancelar pagamento PicPay em análise, confira abaixo o método mais simples que é pelo aplicativo, para isso siga as instruções abaixo:
- Abra o App e clique na opção “Ajuda”;
- Em seguida clique em “ Pagamentos para outros usuários”;
- Acesse a aba “Cancelamento”;
- Em seguida, irá aparecer a pergunta de como cancelar o pagamento para outra pessoa.
- Clique no link e aguarde;
Diante disso, você será direcionado (a) para um formulário de cancelamento. Onde preencherá o documento com informações muito importantes. Sendo os principais: motivo pelo qual você deseja realizar o cancelamento, o valor do pagamento, data da transição e para quem foi feito o pagamento;
Por fim, confira os dados que foram inseridos e clique em ”Enviar”.
Caso esteja realizando o acesso pelo site, Clique aqui e preencha o formulário especificando que você gostaria de cancelar um pagamento.
Cancelar Pagamento PicPay – Aprovado
Após entender como fazer o cancelamento de um pagamento que ainda se encontra em análise, agora veremos como realizar o cancelamento de um pagamento já aprovado.
Mas nessa situação além de fazer sua parte, terá que contar com a boa fé e honestidade da pessoa favorecida. Pois quem deverá seguir o passo a passo abaixo para garantir que seu pagamento seja estornado é a pessoa que recebeu o pagamento.
Confira abaixo o passo a passo de como cancelar pagamento PicPay aprovado.
- A pessoa que recebeu o pagamento deve acessar o App Picpay;
- Clicar na opção “Minhas” e ver seus recebimentos;
- Após identificar o valor do seu pagamento, deve clicar nos três pontos que ficam ao lado do valor;
- Nos três pontos abrirá o menu da transação;
- Por fim, basta clicar em “Devolver dinheiro” e pronto, em poucos segundos o dinheiro irá retornar para a sua conta.
PicPay – Contato
O picpay tem uma ótima reputação, quando o assunto é resolver a demanda de seus clientes;
Se você seguir as instruções acima listadas, terá grandes chances de alcançar seu objetivo, mas caso ainda tenha dúvidas em relação ao assunto, ou outras demandas, poderá entrar em contato:
| Fale com o PicPay | Contato |
|---|---|
| Telefone Picpay | 0800-025-8000 |
| Chat PicPay | Online 24h por dia! |
| Central de ajuda (FAQ) | meajuda.picpay.com/hc/pt-br |
| E-mail para parcerias | [email protected] |
| E-mail comercial | [email protected] |
| E-mail para imprensa | [email protected] |
| Ouvidoria | 0800-025-2000 |
Cancelar Pagamento PicPay – Conclusão
Esse foi nosso artigo de como cancelar pagamento PicPay, desejamos que com o nosso auxílio você possa obter êxito em efetuar o cancelamento. Lembramos que qualquer problema você pode acionar o suporte da PicPay, para isso basta seguir os meios de comunicação que deixamos acima.
PicPay – Informações
O PicPay é um aplicativo fintech brasileiro, criado por pessoas do estado do Espírito Santo, disponível para download em celular dos sistemas operacionais Android e iOS, que funciona como uma carteira digital. O programa permite fazer compras pelo smartphone com cartão de crédito ou valor de transferência.
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