Descubra como Cancelar Transferência e Pagamento PicPay, caso tenha efetuado uma transferência ou pagamento e agora quer cancelar, confira abaixo nosso artigo, nele vamos abordar tudo sobre esse assunto.
Cancelar Transferência PicPay – Em Análise:
Se você efetuou uma transferência no PicPay, porém ainda está em análise, é um pouco mais simples de cancelar, confira como fazer abaixo.
- Primeiramente Abra seu APP PicPay;
- Vá na sessão Pagamentos para outros usuários;
- Vá em “como cancelo pagamentos em análise;
- Agora você deve preencher um formulário com as informações necessária;
- Pronto, assim que a análise for vista e respondida, seu cancelamento será efetuado.
Cancelar Transferência PicPay – Concluída
Essa forma é um pouco mais complicada, pois depende de você entrar em consenso com a pessoa que recebeu a transferência, para ela efetuar a devolução de sua transferência, basta a pessoa fazer o seguinte:
- Abra o aplicativo PicPay;
- Acesse a opção “minhas transferências”;
- Localize a transferência que deseja devolver;
- Toque nos três pontinhos e escolha a opção devolver pagamento;
- Protinho o dinheiro vai ser devolvido.
OBS: Lembramos que pra essa modalidade, deve ser de desejo de ambas as partes a devolução, pois ela só pode ser feita pelo destinatário.
Cancelar Transferência PicPay – Outros Bancos
Se você efetuou uma transferência/Pix para outro banco, indicamos que entre em contato com o suporte da PicPay, informando o ocorrido, mas dessa forma deve entrar em análise se foi acidental ou o que ocorreu para que haja um motivo de devolução.
O mais indicado é você pedir a devolução ao destinatário, assim não envolve burocracias.
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PicPay – Contato
Para você entrar em contato com o suporte da PicPay, para cancelar uma transferência ou tirar dúvidas, utilize os meios de suporte abaixo:
| Fale com o PicPay | Contato |
|---|---|
| Telefone Picpay | 0800-025-8000 |
| Chat PicPay | Em “Ajustes” no app |
| Central de ajuda (FAQ) | meajuda.picpay.com/hc/pt-br |
| Email para parcerias | [email protected] |
| Email comercial | [email protected] |
| Email para imprensa | [email protected] |
| Ouvidoria | 0800-025-2000 |
Cancelar Transferência e Pagamento PicPay – Conclusão
Desejamos que com o nosso auxílio, você consiga realizar o como Cancelar Transferência e Pagamento PicPay, lembramos que qualquer problema deve ser reportado diretamente ao suporte da instituição financeira, qualquer dúvida deixe um comentário abaixo, que assim que possível iremos responder.
PicPay | Informações:
O PicPay é um aplicativo fintech brasileiro, criado por pessoas do estado do Espírito Santo, disponível para download em celular dos sistemas operacionais Android e iOS, que funciona como uma carteira digital. O programa permite fazer compras pelo smartphone com cartão de crédito ou valor de transferência.
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