No Guia Banco de hoje, confira com exclusividade como fazer Devolução Pix Caixa Econômica Federal. Criado pelo Banco Central, o Pix é mais uma opção para efetuar o pagamento de contas e compras do dia a dia, fazer transferências e ainda receber pagamentos de forma instantânea. O valor entra na conta de destino em segundos, mesmo que a operação seja realizada entre bancos diferentes.
Os serviços do Pix estão disponíveis a qualquer hora do dia ou da noite, incluindo finais de semana e feriados.
Fazer um Pix é mais fácil e rápido que efetuar uma TED, DOC ou utilizar o cartão de débito, além de ser gratuito para pessoas físicas.
Devolução Pix Caixa Econômica Federal
A CAIXA agora faz parte do Mecanismo Especial de Devolução do Arranjo Pix, instituído pelo Banco Central, que busca facilitar os ajustes em conta nos casos de valores originados de fraudes ou falha operacional. Por isso, o contrato da sua conta mudou.
As regras do Mecanismo Especial de Devolução são definidas e fiscalizadas pelo Banco Central. Sendo assim, todas as instituições participantes do Pix devem realizar os mesmos procedimentos.
Por meio desse novo mecanismo, a CAIXA poderá solicitar às instituições participantes do Pix a devolução de valores enviados de sua conta em caso de suspeita de fraude ou falha operacional.
Funciona assim: após o acionamento da CAIXA, a instituição que recebeu o crédito deverá bloquear o valor, nos casos de suspeita de fraude, e devolvê-los em até 11 dias, se comprovada atividade irregular.
Já nos casos de falha operacional, o pedido da CAIXA deverá ser atendido em até 24 horas, desde que ainda haja saldo na conta, com a devolução total ou parcial dos recursos. Fique tranquilo! A devolução constará no extrato de sua conta e no extrato Pix.
A CAIXA também poderá ser acionada por outras instituições no caso de suspeita de fraude no recebimento de Pix. Se isso acontecer, o valor da transação será bloqueado em sua conta para análise pelas equipes de segurança.
Caso não seja comprovada a fraude, o valor será desbloqueado em até 7 dias corridos.
Se comprovada a atividade irregular, a CAIXA realizará a devolução à instituição solicitante. Já nos casos de falha operacional, ao receber a solicitação de devolução do Pix de outra instituição, a CAIXA devolverá o valor em até 24 horas.
A CAIXA também poderá realizar o bloqueio de um Pix recebido, conforme determina o BACEN na Resolução 147.
Importante! Você será notificado sobre qualquer operação de bloqueio, débito ou crédito realizados em sua conta e poderá consultar o detalhamento por meio do extrato Pix no aplicativo CAIXA ou CAIXA Tem, bem como por meio do Internet Banking e Gerenciador CAIXA.
Caixa Econômica Federal | Contato
Veja de forma resumida quais são os todos os principais contatos oficiais da Caixa para falar com o serviço de atendimento da instituição financeira.
| Fale com a Caixa | Contato |
|---|---|
| 0800 Caixa | Para todo o Brasil: 0800-726-0101 |
| WhatsApp Caixa | +55 0800-104-0104 |
| Telefone do auxílio emergencial | Caixa: 111 Banco do Brasil: 0800-729-5285 ou 4003-5285 |
| Outros telefones de atendimento | FGTS e PIS: 0800-726-0207 Minha Casa Minha Vida: 0800-721-6268 Deficientes auditivos: 0800-726-2492 Negocial: 0800-726-8068 Clientes no exterior: +55 (61) 3533-2000 Denúncias: 0800-512-6677 |
| Atendimento comercial | Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1105 Demais Localidades: 0800-726-0505 |
| Caixa Empresa | Capitais e regiões metropolitanas: 4004-9008 Outras regiões: 0800-950-9008 |
| Suporte Tecnológico Caixa | Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1104 Demais localidades: 800-726-0104 |
| Atendimento Agência Digital | Capitais e regiões metropolitanas: 3004-8104 Demais regiões: 800-208-8104 |
| Ouvidoria | Para todo o Brasil: 0800-725-7474 |
| Atendimento online | CLIQUE AQUI |
Devolução Pix Caixa Econômica Federal | Conclusão
Em conclusão ao nosso artigo esperamos que tenha conseguido entender como receber a devolução de um Pix da Caixa Econômica Federal. Se algum ponto não foi bem esclarecido deixe um comentário abaixo, faça um comentário sobre sua experiência com a empresa. Pois assim outras pessoas que buscam pela mesma informação terão informações extras. Se foi útil, compartilhe e salve em seus favoritos para novas informações. O Guia Banco agradece sua visita.
Caixa Econômica Federal | Sobre:
Caixa Econômica Federal, também conhecida como Caixa, é uma instituição financeira brasileira, sob a forma de empresa pública, com patrimônio próprio e autonomia administrativa com sede em Brasília, no Distrito Federal, e com filiais em todo o território nacional. É vinculada ao Ministério da Economia.
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